Le Centre d’Hébergement d’Urgence (CHU), le Service d’hébergement d’Urgence Nuit – 150 places sur deux adresses à Clermont :
L’établissement :
L’accueil des personnes isolées et familles sans domicile fixe, accueil inconditionnel et limité à 7 jours pour un isolé et 1 mois pour une famille.
Cet accueil se répartit sur 2 sites :
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CHU Les Clos, Clermont-Ferrand pour 35 places (isolés et familles)
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CHU Anatole France, Clermont-Ferrand pour 115 places (familles)
Les modalités d’organisation des services vont être différentes selon l’accueil de familles ou de personnes dites « isolés ».
Les personnes accueillies :
Les personnes accueillies sur les dispositifs d’hébergement de l’association sont sans domicile fixe. L’accueil est inconditionnel, quelle que soit la situation administrative ou sociale de la personne reçue.
Les professionnels :
Notre équipe pluridisciplinaire recouvre 4 champs de compétences complémentaires :
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Un service éducatif et d’animation (Travailleurs sociaux diplômés d’Etat, Animateurs BPJEPS),
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Un service de surveillance,
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Un service logistique et d’entretien,
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Un service administratif.
Les modalités d’accompagnement :
Le service Urgence Nuit met principalement l’accent sur les notions de qualité d’accueil, d’écoute et d’orientation des personnes hébergées.
Les Conditions d’Admission :
Les orientations sont effectuées par l’organisme 115 en fonction des compositions familiales et des places disponibles.
Les principales caractéristiques de ce cadre sont pour les isolées (14 places) :
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Orientation sur les places par le 115,
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Un hébergement limité à 7 nuits consécutives (dérogations motivées possibles),
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Une interruption d’un minimum de 7 jours hors de la structure doit être faite avant une nouvelle orientation afin d’assurer une fluidité du dispositif général et permettre à tous de bénéficier au minimum d’un séjour sur Clermont dans le mois,
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Les personnes orientées par le 115 le vendredi soir sont autorisées à rester jusqu’au lundi matin,
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Les publics orientés le soir par le 115 peuvent se rendre dès le lendemain auprès des travailleurs sociaux du SIAO afin de se voir compléter leur séjour à CeCler, ou se voir indiquer la structure où ils seront accueillis pour les 6 nuits restantes,
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Ouverture du service à 17h jusqu’à 9 heures le lendemain matin,
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8 places peuvent cependant accueillir en journée des personnes, du fait de problématiques médicales ou de problème de perte d’autonomie.
Les caractéristiques d’accueil du public famille (136 places) sont :
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Orientation par le 115,
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Un hébergement limité à 1 mois avec réorientation par le 115 à la fin du séjour,
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Ouverture de l’hébergement en journée.
